Termos de uso

O que o UruGo é

O UruGo é uma plataforma que conecta clientes, lojistas e entregadores em Uruçuí. A plataforma é operada pela K & J Business Solutions LTDA. Quem prepara o produto é a loja; quem entrega é o entregador. O UruGo não produz alimento, não estoca mercadoria e não realiza a entrega.

O que você paga

• Subtotal dos itens, o preço dos produtos, definido pela loja.
• Frete, o valor da entrega, calculado pela distância até o seu endereço.

Subtotal e frete aparecem sempre em linhas separadas antes de você confirmar, e o total exibido é o total cobrado.

Responsabilidades

Da loja

Preço, disponibilidade, descrição, qualidade e segurança do que vende, incluindo as exigências sanitárias e fiscais do seu ramo. Medicamento segue a regra da Anvisa; o que exige receita não é vendido pela plataforma.

Do entregador

Realizar a entrega no endereço informado, com documentação e habilitação em dia.

Do cliente

Informar endereço correto, estar acessível no momento da entrega e conferir o pedido no recebimento.

Da plataforma

Manter o serviço no ar, exibir os valores corretamente e mediar problemas entre as partes.

Pagamento

O pagamento pelo site ainda não está disponível. Enquanto isso, o pedido é combinado diretamente com a loja, e as condições de pagamento são as dela. Quando o pagamento online entrar, estes termos serão atualizados antes.

Cancelamento

Pedido ainda não aceito pela loja pode ser cancelado sem custo. Depois de a loja começar a preparar, o cancelamento depende dela, porque o produto já foi feito. Problema com o pedido recebido: fale com a loja pelo aplicativo; se não resolver, o UruGo medeia.

Dados pessoais

O tratamento de dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

Foro

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro da comarca de Uruçuí, Piauí, sem prejuízo do direito do consumidor de demandar no foro do seu domicílio.